Termos e Condições de Uso – ZeloJobs
Última atualização: 14 de maio de 2025
Bem-vindo à ZeloJobs! Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
1. Objetivo da Plataforma
A ZeloJobs é uma rede de apoio sob demanda que conecta pessoas dispostas a oferecer ajuda prática, presença e carinho com quem precisa de apoio no cotidiano. A plataforma permite a publicação de pedidos de ajuda (“jobs”) e a candidatura de usuários interessados em realizá-los.
2. Cadastro e Conta
Para usar a ZeloJobs como contratante ou freelancer, é necessário criar uma conta com dados reais e atualizados.
Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as atividades realizadas na sua conta.
O uso da plataforma é permitido apenas para maiores de 18 anos.
3. Publicação de Jobs
Os jobs devem ser descritos com clareza, respeito e sem exigir formação técnica ou atividades ilegais.
A ZeloJobs se reserva o direito de remover ou editar publicações que violem os princípios da comunidade, os valores da marca ou a legislação vigente.
4. Contratação e Pagamento
A contratação de um freelancer pode envolver um sistema de pagamento seguro (escrow), onde o valor é reservado até a conclusão do serviço.
Ao contratar, o usuário deve efetuar o pagamento conforme as condições acordadas na plataforma.
A ZeloJobs poderá reter uma comissão sobre os valores transacionados.
5. Conduta dos Usuários
Ao utilizar a ZeloJobs, você concorda em:
Tratar todas as interações com respeito, empatia e cordialidade;
Não publicar conteúdos ofensivos, discriminatórios ou fraudulentos;
Não realizar atividades fora da plataforma com o intuito de evitar taxas ou burlar regras.
Qualquer violação pode resultar em suspensão ou exclusão da conta.
6. Avaliações e Reputação
Usuários podem avaliar uns aos outros após a conclusão de um job. Essas avaliações ajudam a manter a transparência e a confiança na plataforma. Avaliações ofensivas ou falsas podem ser removidas.
7. Cancelamentos e Reembolsos
O cancelamento de um job pode ser solicitado antes do início do serviço.
Reembolsos podem ser aplicáveis conforme o estágio do job e as políticas da plataforma.
Casos específicos serão analisados individualmente pela equipe de suporte.
8. Limitação de Responsabilidade
A ZeloJobs é um intermediador entre contratantes e freelancers. Não somos responsáveis pela execução dos serviços, mas oferecemos suporte, proteção de pagamentos e mediação de conflitos quando necessário.
9. Privacidade
A ZeloJobs respeita a sua privacidade. Ao utilizar a plataforma, você concorda com nossa Política de Privacidade disponível em: [zelojobs.com.br/politica-de-privacidade]
10. Alterações nos Termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou e-mail.
11. Contato
Em caso de dúvidas, fale com nossa equipe:
📩 contato@zelojobs.com.br